مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در گفت و گو با «ایران» :
مدیران نباید کارنامه دانش آموزان را گرو بگیرند
هدی هاشمی
خبرنگار
چند سالی میشود که دریافت وجه اجباری در زمان گرفتن کارنامه، به یک چالش بزرگ برای خانوادهها تبدیل شده است. هرسال در زمان گرفتن کارنامه یا هنگام ثبتنام دانشآموز خانوادهها این جمله مدیران مدارس دولتی را میشنوند: «کمک به مدرسه فراموش نشود.» یا «در هزینههای مدرسه به ما کمک کنید.» گرچه گرفتن این هزینهها در طول سال تحصیلی هم وجود دارد اما در هنگام ثبتنام دانشآموز این موضوع بهصورت چانهزنی و در زمان دریافت کارنامه با گروکشی همراه شده است تا جاییکه برخی از خانوادهها نسبت به این رفتار مدیران ابراز نارضایتی کردهاند و در شکایتهایی که به مدیران مناطق آموزش و پرورش داشتهاند اعلام می کنند که برخی از مدیران مدارس دولتی، ارائه کارنامه دانشآموزان را منوط به دریافت مبالغ گوناگون و دلخواه خود میدانند. موضوعی که محمدحسین کفراشی، مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش هم نسبت به آن واکنش نشان میدهد و میگوید: «این کار مدیران تخلف است، ما از خانوادهها درخواست میکنیم در سامانه نام مدرسه را اعلام کنند. ما بارها به مدیران تذکر دادیم و بخشنامه صادر کردیم اما ١٠٥ هزار مدرسه وجود دارد و امکان تخلف هم پیش میآید.»
چند وقتی است که دوباره بحث گروکشی کارنامه دانشآموزان مطرح شده است. مسألهای که بین مدیران مدارس و خانوادهها همچنان بهصورت حل نشده باقی مانده است اینکه برخی از مدیران به بهانه کمک به مدرسه و مشارکت مردمی پولهایی را از خانواده درخواست میکنند خانواده هایی که توان مالی دارند مبلغ را پرداخت میکنند اما آنهایی که ندارند همیشه از این وضعیت گلایه کردهاند. این روزها خانوادهها میپرسند حالا که آموزشها مجازی شده است و دانشآموز به مدرسه نمیرود چرا باید هنگام گرفتن کارنامه دوباره مبلغی را پرداخت کنند؟
دقیقاً! این یک موضوع همیشگی خانوادهها در مدارس دولتی بوده است و مسئولان قبل از من هم با این مشکل روبهرو بودند. ببینید ما بیش از ١٠٥ هزار مدرسه در کشور داریم که عمده مدیران ما، مدیرانی هستند که همه به قوانین و مقررات آموزش و پرورش آگاهی دارند و اکثراً هم قوانین را رعایت میکنند. اما برخی از مدیران ممکن است بهصورت موردی و محدود از خانوادهها بابت کمکهای مردمی درخواستهایی داشته باشند. ما بارها اعلام کردیم و تأکید هم میکنیم که دوستان دقت کنند اجبار و الزامی در گرفتن هزینه نباشد، چرا که این بحث موارد شرعی و قانونی دارد. در ماده ١١قانون شوراها آمده است که مدیران مدارس دولتی فقط از طریق کمکهای مردمی میتوانند برای بهبود و بهسازی مدرسه استفاده کنند. راه دیگر دریافت کمک مردمی داوطلبانه از طریق فوق برنامههایی است که استان یا منطقه طراحی کرده. این یعنی مدیران مدارس حتی در فوق برنامهها هم باید داوطلبانه از خانوادهها کمک بگیرند. بههر حال برخی از مدیران با ما صحبت میکنند که مدرسه مشکلاتی دارد که باید برایش هزینه کنند. با اینکه خانوادهها و خیرین همیشه دغدغهشان آموزش و پرورش بوده است. همیشه هم به مدارس محبت داشتند و هر کجا هم که احساس کردند مشکلی وجود دارد به مدرسه کمک کردند. اما مدرسه هزینههایی هم دارد اما اینکه مدیری بخواهد با اجبار و بدون رضایت خانواده این پول را دریافت کند این اقدام تخلف است و ما برخورد میکنیم. این را هم بگویم مدارس با کمبود منابع روبهرو هستند و درست است که مدارس تعطیل شده اما ممکن است مدارس هزینههایی داشته باشد.
شما اعلام میکنید که این اقدام غیرقانونی است. اما در نهایت مدیران کار خودشان را انجام میدهند. چه زمانی قرار است که نظارتها جدیتر شود؟خانوادهها میگویند در این روزهایی که کرونا زندگی آنها را بهلحاظ اقتصادی تحت تأثیر قرار داده چه لزومی دارد مدیر مدرسه دولتی درخواست مالی داشته باشد؟
دانشآموز خط قرمز ماست و اگر بحثی است باید بین خانواده و مدرسه باشد. مدیران نباید دانشآموز و کار مربوط به دانشآموز را گرو بگیرند. همکاران حریم دانشآموز را حفظ میکنند. اما درست است دانشآموزان حضوری در مدرسه ندارند و برخی از هزینههای مدیران کاهش پیدا کرده. قبول دارم که خیلی هم برای خانوادهها پذیرفته شده نیست که هزینهای به مدرسه پرداخت کنند. ما هم میدانیم که این بیماری در زندگی مردم بسیار تأثیر گذاشته است. درآمدهای زندگی مردم و شغل پدر خانواده تحت تأثیر این بیماری قرار گرفته است. مدیران مدارس در این شرایط باید به خانوادهها توجه داشته باشند و نباید باری بر دوش خانواده بگذارند این موضوع را در بخشنامهها اعلام کردیم و البته همه مدیران چنین ذهنیتی دارند. ببینید ما یک سامانه داریم و اعلام کردیم که این سامانه برای خانوادهها و فرهنگیان است. اگر گزارش مردمی باشد نیاز به اسم و نام فرد نیست اما اگر شکایت از کسی باشد در آن سامانه مشخص شده که چطور ثبت شکایت کنند ما موظفیم حداکثر ١٠ روز بعد از شکایت پیگیری کنیم و جواب فرد را بدهیم. لذا اگر گزارش برسد منطقه موظف است سریع مسأله خانواده را بررسی کند. اما اگر منطقه این موضوع را بررسی نکرد خانواده میتواند در سامانه از استان درخواست داشته باشد. اگر جوابی از استان نگرفتند ما در وزارتخانه موظف هستیم با اعزام تیمی مسأله را بررسی کنیم.
آیا شکایتی به دست شما در این باره رسیده است؟
از اول فروردین ٩٩ تا سی بهمن ماه امسال، ١١ هزارو ٨٤ شکایت به دست ما رسیده است. از این تعداد یک بخشی در حال رسیدگی هستند. برخیها هم غیرقابل رسیدگی است مثلاً چیزی در سامانه نوشته شده است اصلاً معلوم نیست به کدام بخش مربوط است یا شکایتی از معلمی شده که اصلاً معلوم نیست این معلم چه کسی است. شکایتها هم در حوزههای مختلف آموزشی، اداری، پرورشی، ثبتنام و مشکلات مالی و حقوقی بوده است. شکایت مردم از مدیران در بحث گرفتن پول١٥٠ تا ٢٠٠ مورد بوده است.
بیشترین شکایت مردم درباره چه موضوعی بوده است؟
٢هزار و ٥٥٤ شکایت درباره مسائل آموزشی بوده است. ٢ هزارو ١٩٦ شکایت اداری، ١٣٨ مورد شکایت پرورشی، ٤٦٠ مورد بحث ثبتنامها و زیر ٢٠٠ مورد هم نارضایتی درباره کمکهای مردمی بوده است.
مسأله مهم دیگر دریافت شهریه غیردولتیها است. مدیرکل مدارس غیردولتی گفته که حضوری یا مجازی بودن آموزش ربطی به شهریهها ندارد ما هر سال این شهریه را مصوب میکنیم اما خانوادهها میگویند که امسال آموزش مجازی بوده برای چه باید تا قبل از سال کل شهریه را پرداخت کنند. برخیها هم میگویند بهخاطر شرایطی که به آنها تحمیل شده کمی مسئولان مدارس غیردولتی با آنها همکاری کنند. شما نمیخواهید در این باره تصمیمگیری کنید؟
مدارس خاص شرایط خودشان را دارند و اساسنامه و قوانین مشخص خود را دارند. شهریه هم قبل از سال تحصیلی مصوب میشود. درباره مدارس غیردولتی یک کمیته تعیین نرخ در منطقه وجود دارد و مؤسس هم در آن کمیته اعلام برنامه میکند. منطقه هم بر اساس کارهایی که انجام میدهد نرخ مدرسه را ثبت میکند. حتماً فوق برنامههایی که قابل اجرا برای امسال نبوده را هم در نظر گرفتند. خانواده هم شرایط مدرسه را میپذیرد. مدیران غیردولتی شهریه را به خانوادهها قبل از سال اعلام میکنند. خیلی از مؤسسان در مدارس غیردولتی مدرسه را اجاره کردند و باید هزینه معلم و اجاره مدرسه را پرداخت کنند. آنها هزینههای خاص خود را دارند و خانواده هم برای ثبتنام شرایط را قبول میکند.
رئیسجمهوری در جلسه ستاد ملی مقابله با کرونا:
امروز همه توان دولت برای خرید واکسن متمرکز است
ورود ۲۵۰هزار دوز واکسن سینوفارم به کشور
رئیسجمهوری رعایت دقیق دستورالعملهای بهداشتی بویژه در ایام پیش رو و نزدیک شدن به عید نوروز را ضروری دانست و تأکید کرد که در روند مقابله با بیماری کرونا در کشور باید امکانات کنترلی و پایشی و تستهای تشخیصی کرونا افزایش داده شود و همزمان محدودیتها ادامه یابد. به گزارش پایگاه اطلاعرسانی دولت حسن روحانی روز شنبه در جلسه ستاد ملی مقابله با کرونا، بسرعت یافتن واکسیناسیون کادر درمانی و افراد دارای بیماریهای زمینهای در هفتههای پیش رو اشاره کرد و گفت: امروز همه توان دولت برای خرید واکسن متمرکز است و هر مقدار بتوانیم واکسن مورد نیاز را تهیه میکنیم. رئیسجمهوری در ادامه با تأکید بر ضرورت افزایش مراقبت از مرزها، به وضعیت استان خوزستان و تمرکز شهرهای قرمز کشور در این استان اشاره کرد و اظهار داشت: طبق گزارشی که در این جلسه ارائه شد، شمار تستها، بیماریابی و رهگیری بیماران در خوزستان افزایش یافته و محدودیتهایی نیز با هدف رسیدن به شرایط بهتر و جلوگیری از سرایت به دیگر استان ها اعمال شده است. رئیسجمهوری با بیان اینکه همه ما دلمان میخواهد عید را آرام و با برگزاری سنتهای مربوط به آن بگذرانیم، تصریح کرد: امسال لازم است بیشتر از پارسال مقررات بهداشتی را رعایت کنیم تا گرفتار موج چهارم کرونا نشویم. اگر پارسال فقط یک نوع ویروس شناسایی شده بود امروز گونههای جهشیافته ویروس نیز شناسایی شده که شرایط سختتری ایجاد کرده و لذا لازم است پروتکلهای بهداشتی با دقت بیشتری رعایت شوند.روحانی ادامه داد: اگر پارسال در چنین روزهایی همه بهدنبال تهیه ماسک بودند امروز این وضعیت برای واکسن به وجود آمده است. روحانی اضافه کرد: واکسیناسیون نیز در حال حاضر شرایط خاصی دارد؛ اولاً هنوز آثار واکسنها به طور دقیق مشخص نشده که کدام واکسن مؤثرتر است و تا چه زمان تأثیرش باقی میماند یا احیاناً عوارضی دارد یا نه؟ با وجود آنکه بعضیها از زدن واکسن پرهیز میکنند اما به هر حال راهی جز اجرای پروتکلها و در کنار آن واکسیناسیون نداریم.رئیسجمهوری تأکید کرد: ناچار هستیم محدودیتها را ادامه دهیم و احتمالاً ماه ها این وضعیت ادامه خواهد داشت و شاید کل سال آینده مجبور باشیم محدودیتها را رعایت کنیم و اقدامات تنبیهی نیز برای متخلفین اعمال شود.روحانی خاطرنشان کرد: دولت در کنار تلاشها برای اجرای دقیقتر پروتکلها و اقدامات تأمینی برای تهیه و انجام واکسیناسیون سعی میکند بستر الکترونیکی را برای ارائه خدمات به مردم هر چه بیشتر و سریعتر توسعه دهد. همچنین تا آنجا که در توان دولت باشد به اقدامات حمایتی از کسانی که از ناحیه محدودیتهای کسب و کار آسیب دیدهاند ادامه خواهیم داد.
در همین حال، سخنگوی ستاد ملی مقابله با کرونا نیز گفت: امروز(9 اسفند) ۲۵۰هزار دوز واکسن سینوفارم (واکسن چینی) وارد کشور میشود و در آینده نزدیک واکسن های دیگر از جمله واکسن هندوستان وارد میشود. همچنین از سبد واکسیناسیون کووکس امروز یا فردا تاریخ ورود ۴.۲ میلیون دوز واکسن را اعلام خواهند کرد. علیرضا رئیسی از روند افزایشی بیماری در خوزستان و چهارمحال و بختیاری خبر داد و درباره برنامه واکسیناسیون علیه کووید۱۹ نیز گفت: در این دوره جدید افراد مقیم خانه سالمندان و افراد دارای معلولیت جسمی و ذهنی در مراکز نگهداری در سراسر کشور، جانبازان شیمیایی بالای ۵۰ درصد و بویژه جانبازان تنفسی و غسالها در آرامستانها واکسینه میشوند. علاوه بر آن باقی مانده پرسنل آی سی یو کرونا و بخشهای ویژه کرونا، بخشهای بستری کووید آزمایشگاههایی که آزمایش کووید انجام میدهند و همچنین مراکز منتخب کووید در بخش سرپایی و بهداشت و همچنین اورژانسهای بیمارستان جزو گروه جدید واکسیناسیون هستند. معاون بهداشت وزارت بهداشت درباره میزان رعایت پروتکلهای بهداشتی در کشور گفت: میزان رعایت پروتکلها را باید بشدت رصد و دقت کنیم و بالاتر ببریم. این چند هفته باقی مانده تا عید بشدت و با دقت رصد شود تا بتوانیم ایام نوروز آرامی را سپری کنیم. رئیسی درباره کنترل مرزهای کشور نیز گفت: در ارتباط با کنترل مرزها در ستاد بحث شد و قرار شد نیروهای جمعیت هلال احمر برای مراقبت مرزی به کمک نیروهای بهداشت بیایند. در حال حاضر مرزهای غربی کشور بسته شده و بشدت هم کنترل میشوند.
ادامه از صفحه اول
حقیقت این است که برای مقابله با بیماری باید سبک زندگی مردم تغییر کند. یعنی ارتباطات مدیریت شود و محدودیتها بیش از پیش جدی گرفته شود.
بخشی از این موضوع را میتوان با گفتوگوی عاقلانه به نتیجه رساند اما قسمت اعظم آن با اعمال محدودیتهای بیشتر امکان پذیر است.
بخصوص در زمان کنونی که در آستانه سال جدید قرار داریم برای مقابله با افزایش آمار مبتلایان و مرگ و میر در جامعه به ترکیبی از اجبار و تسهیل گری دولت نیاز داریم. من معتقدم باید محدودیتهایی از قبیل ساعات تردد، عدم مسافرت به شهرهای مسافر پذیر و ... افزایش یابد.
هم اکنون حمل نقل عمومی و برخی مکانهای عمومی مانند پارکها و بوستان ها شلوغ و پر تردد هستند. تردد در خیابانها برای خرید شب عید هم کم کم شروع شده است که میتواند به افزایش آمار مرگ و میر در جامعه منجر شود.
اما اگرهمانند سال گذشته برخی از مکانهای عمومی مانند پارکها و بوستانها تعطیل شود و ساعات منع تردد از ساعت 9 به 6 یا 7 شب کاهش یابد امکان ابتلای مردم به بیماری کرونا به مراتب کمتر خواهد شد چرا که تردد در خیابانها و برخورد افراد با یکدیگر کاهش خواهد یافت.
افزایش تعطیلات نوروزی البته با اعمال محدودیتهای بیشتر و دعوت مردم به ماندن در خانه و مدیریت ارتباطات میتواند گامی اساسی درمقابله با موج چهارم بیماری باشد. البته همیشه محدودیت با مقاومت مواجه می شود اما به مرور زمان این محدودیتها به عادت تبدیل میشوند و میتوانند جان مردم را نجات دهند. یک مثال ساده برای این موضوع بستن کمربند خودرو هنگام رانندگی است.
در ابتدای تصویب این قانون بسیاری از افراد جامعه مقاومت نشان میدادند و از بستن کمربند خودرو امتناع میکردند اما حالا کمتر کسی است که بدون بستن کمربند رانندگی کند.
در شرایط فعلی تنها مشارکت همه مردم جامعه میتواند امکان عبور از بیماری را فراهم آورد در غیر این صورت با شرایط سختی مواجه خواهیم بود.